Gelios

Постачання електричної енергії

          ТОВ «ЕК «ГЕЛІОС» пропонує постачання електричної енергії на нових, вигідних умовах:

           Постачання електроенергії здійснюється за тарифами, про які було домовлено з покупцями. Ціна залежить від особливостей споживання електричної енергії споживачем.
           Оплата за спожиту електроенергію здійснюється за гнучким графіком, узгодженим з кожним споживачем індивідуально.
           Граничні значення дозволеної потужності в години контролю максимального навантаження на об’єктах споживача встановлюються на рівні дозволеної потужності.
           Можливе оперативне коректування заявлених обсягів споживання як протягом року так і на протязі місяця поставки, з відповідною зміною сум платежів. Особливо актуально це перевага для підприємств, обсяги споживання яких, в залежності від різних факторів можуть різко змінюватися протягом місяця.
          Обсяги споживання не лімітуються. Тобто, споживач має право споживати електричну енергію в необхідних йому обсягах (але не перевищуючи технічних можливостей енергообладнання).
          Відсутні штрафні та інших санкцій за перевищення лімітів обсягу і потужності споживаної електроенергії. Споживачі нашої компанії споживають електроенергію на комфортних умовах, не виплачуючи при цьому ніяких штрафних санкцій за перевищення потужності і / або обсягів споживаної електроенергії.
         Фахівцями нашої компанії здійснюється самостійна підготовка і передача документів, необхідних для забезпечення електроенергією своїх споживачів.
         Умови постачання електроенергії
         Наявність договору на розподіл електричної енергії з оператором системи розподілу.
         Відсутність заборгованості за активну електричну енергію.

       У своїй діяльності ТОВ «ЕК «ГЕЛІОС» керується такими нормативно-правовими актами

  1. Правила ринку
  2. Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку
  3. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309
  4. Про затвердження Кодексу системи передачі
  5. Правила роздрібного ринку електричної енергії
  6. Закон України «Про ринок електричної енергії»
  7. Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
  8. Постанова НКРЕКП №1469 від 27.12.2017 року «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»
  9. Постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.2018 року «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»
  10. Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 року «Про затвердження Кодексу систем розподілу»
  11. Постанова НКРЕКП № 312 14.03.2018 року «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»;
  12. Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»
 
       ПРАВИЛА СПІВПРАЦІ
 
       ПРАВИЛА ТА ПОРЯДОК СПІВПРАЦІ З НАШОЮ КОМПАНІЄЮ
 
       Постачання (продаж) електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії споживачу обраним споживачем електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію, за вільними цінами.
       Електропостачальник до укладення зі споживачем договору про постачання електричної енергії споживачу має надати інформацію про істотні умови договору та про наявний вибір комерційних пропозицій.
       Споживач перед укладенням договору про постачання електричної енергії споживачу має ознайомитись з умовами постачання електричної енергії, правами та обов’язками, обрати відповідну комерційну пропозицію та зазначити її у заяві-приєднані до умов договору. обрана споживачем комерційна пропозиція є додатком до укладеного відповідним електропостачальником та споживачем договору.
       Ціна на електричну енергію є економічно обґрунтованою, прозорою та недискримінаційною, що включає, зокрема, ціну купівлі електричної енергії на ринку електричної енергії, ціну (тариф) на послуги постачальника електричної енергії, ціни (тарифи) на послуги оператора системи передачі, оператора системи розподілу та постачальника послуг комерційного обліку відповідно до укладених договорів про надання відповідних послуг.
       Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об’єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.
 
       Вирішення спорів
 
       ТУТ ЗНАХОДИТЬСЯ ІНФОРМАЦІЯ, ЩОДО ПОРЯДКУ ПОДАННЯ СПОЖИВАЧАМИ ЗВЕРНЕНЬ, СКАРГ, ПРЕТЕНЗІЙ, НАДАННЯ ПОВІДОМЛЕНЬ ПРО ЗАГРОЗУ ЕЛЕКТРОБЕЗПЕЦІ ТА ЇХ РОЗГЛЯД.
 
       Всі спори між постачальником і споживачем вирішуються у швидкий, прозорий і справедливий спосіб шляхом досудового врегулювання. постачальник розглядає письмові та/або отриманні на електронну адресу постачальника звернення, скарги, претензії від споживача і протягом місяця повідомляє про результати їх розгляду, письмово та/або електронною поштою, якщо інші умови не передбачені правилами роздрібного ринку електричної енергії.
       У разі недосягнення між постачальником і споживачем згоди шляхом переговорів, сторони мають право звернутися із заявою про вирішення спору до регулятора або його територіального підрозділу та/або передати спір до господарських судів України. врегулювання спорів регулятором або його територіальними підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого регулятором порядку.
       ТАКОЖ ЗА НИЩЕВКАЗАНОЮ КОНТАКТНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ СПОЖИВАЧ МОЖЕ НАДАТИ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАГРОЗУ ЕЛЕКТРОБЕЗПЕЦІ.
 

Центр прийому споживачів:                                         Режим роботи центру обслуговування:                                    Юридична адреса:

м. Київ вул. Тургєнєвська, 38                                        ПН-НД з 8:00 до 18:00                                                                     м. Київ вул. Тургєнєвська, 38

gelios8591@ukr.net                                                                                                                                                                          офіс 208/2

+ 38 (050) 730 21 08

+ 38 (095) 281 89 78

+ 38 (095) 447 85 07